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淘寶客服 (職位編號:lmj) 面議
1年以上 中技
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
  • 領導好技能培訓崗位晉升
安徽中川農業食品有限公司 2020-01-15 02:15:28 1281人關注
職位描述
職位描述:
崗位職責:
1、負責公司電商平臺(京東,淘寶,天貓)在線客服工作,接待客戶的咨詢,
2、解答客戶的問題,向客戶介紹公司的產品,為客戶提供滿意服務,促成交易達成;
3、線上訂單處理及跟蹤,及時處理客戶訂單的查詢投訴的等;
4、收集整理客戶信息,了解分析客戶需求,建立客戶檔案;
5、協助訂單配貨以及打包
6、完成領導上級安排的工作。
任職資格:
1、中專及以上學歷,有電商客服從業經驗者優先;
2、良好的溝通能力及共情能力
3、良好的解決問題的能力
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聯系方式
注:聯系我時,請說是在東城人才網上看到的。
工作地點
地址:北京朝陽區成都-錦江區
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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